О бизнес процессах

Читал обсуждение RunaWFE на LOR и тут надыбал классный каммент одного из читателей:

>Расскажите пожалуйста глупенькому, что такое система управления бизнес-процессами предприятия.

Это для той породы начальников, которые не представляют как что делать. Надо сделать лестницу. Умный позовет землекопа и скажет: “копай”, потом вызовет снабженца и отправит на базу за гвоздями, досками и клеем; вытащит плотника из-за домино и ему поставит задачу. Он знает как что будет делаться, сколько чего надо и когда все будет готово. Его не обхитришь.

Но не все начальники умные. Некоторые не знают. Такие могут только в середку выйти и сказать “лестницу хочу”. Остальное, думает, не барское дело. Землекоп с плотником кивнут и пойдут дальше козла забивать, типа гвоздей нет, за досками к снабженцу, а без клея и работа не работа. Понятно, начальника такое домино никак не устраивает, но по скудоумию своему он вместо того чтобы самому разбираться как что делать, начинает внедрять “системы управления бизнес-процессами”. Чтобы, значит, он в середку вышел и лестницу приказал. А там оно без него завертелось. Заявка в конструкторский отдел, оттуда проект в отдел планирования, план в группу смет, смета в департамент снабжения и так пока не надоест. Смотрит начальник, и радуется: “Вон как моя заявка резво бежит! Ай, какая система управления бизнес процессами прозрачная!” А плотник с землекопом, как играли в домино, так и играют. Где уж там начальнику за ними уследить, когда у него ватага дармоедов бумажками перебрасывается.

Очень красиво описано 🙂